建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
郑大夫对待患者态度非常好,咨询病情时问很多也不会嫌啰嗦!
很满意,医生的态度,医术也都是很好的
医生很负责,很细心,治疗效果很好
郑主任医术高,态度好,对病人有责任心。
郑医生态度很好,手术技术好,每天查房问诊详细,值得患者信赖。
医生医术高,态度好
谢谢郑主任细心的治疗!和护士的照顾。
十分感谢郑医生的细心治疗。
郑主任非常热情,医术高超。
郑医生态度好,手术做的非常好,也非常细心。